美術展館和其他公共空間一樣承受了相當的衝擊，並鼓勵大家使用線上平台來觀看展覽。希望透過線上的互動體驗打破時間和距離的藩籬，讓世界各地的藝術愛好者能夠安全而自由的參觀不同展覽。面對人們對於數位展覽容易產生的疑慮 ：失真、冰冷僵硬、缺乏現場觀看的悸動等，美術展館和各大技術團隊不斷地更新技術，使線上觀展的體驗更加順暢、身歷其境：使用畫面上清楚的圖像式指標、不影響視線的互動提示、觀展動線標示等簡單易懂的UX讓使用者能夠在短時間內掌握使用方法、流暢的移動於展覽空間，許多線上平台也搭配了環景VR的功能，使用者可以利用自己的手機和DIY頭套模板自製VR眼鏡來觀展，得到更為沉浸式的體驗。